سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 أبريل 2026

توضح هذه الصفحة كيف يجمع تطبيق الظاهر دراي كلين بيانات المستخدمين، وكيف نستخدمها لتشغيل الحسابات والطلبات والحجوزات والإشعارات وتحسين جودة الخدمة.

البيانات التي قد نجمعها

• الاسم ورقم الهاتف وبيانات تسجيل الدخول.
• العنوان والموقع الجغرافي عند استخدام اختيار العنوان أو تحديد موقع الاستلام والتسليم.
• بيانات الطلبات والحجوزات وحالة الخدمة وملاحظات العميل.
• معرفات الجهاز أو الإشعارات اللازمة لإرسال التنبيهات المهمة داخل التطبيق.

كيف نستخدم هذه البيانات

• إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارة الملف الشخصي.
• تنفيذ الطلبات والحجوزات وجدولة الاستلام والتسليم.
• إرسال الإشعارات الخاصة بحالة الطلب أو المواعيد أو التحديثات المهمة.
• الاستجابة للدعم الفني وتحسين التشغيل وجودة الخدمة.

مشاركة البيانات

لا تتم مشاركة البيانات إلا عند الحاجة التشغيلية وبالحد الأدنى اللازم، مثل الاستضافة أو الإشعارات أو مزود الدفع عند تفعيله لاحقًا.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والطلبات والحجوزات طالما كانت مطلوبة لتقديم الخدمة أو لتوثيق السجلات التشغيلية، ثم يتم حذفها أو تقليلها وفق الحاجة النظامية أو التشغيلية.

حذف الحساب والبيانات

يمكنك طلب حذف الحساب من داخل التطبيق، كما وفرنا صفحة خارجية مستقلة لهذا الغرض لتلبية متطلبات Google Play:

طلب حذف الحساب خارج التطبيق

قد نحتفظ ببعض السجلات المحدودة لفترة لازمة للالتزامات القانونية أو لتسوية النزاعات أو منع إساءة الاستخدام إن وجدت.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو الحساب يمكنك التواصل عبر القنوات التالية:

• البريد الإلكتروني: ahmad.ju.alawneh@gmail.com
• الهاتف: +962785188414
• واتساب الدعم: +962798969898